Den korte:
Vi verificerer vores brugere via enten deres email, men vi verificerer også vores udlejere via et telefonnummer. Ud over det så er det muligt at logge ind med Facebook eller Google og blive verificeret den vej igennem.
Vi har også et rating system som bliver brugt flittigt efter hver udlejning, så du har mulighed for at se andre brugeres “Hamsto Score”
Den lange:
Alle vores brugere starter med at oplyse deres navn og email. Vi anbefaler at man tilmelder sig via Facebook eller Google, da det er lettere for brugerne men samtidig også giver noget sikkerhed via de sociale netværk.
For at udleje så skal vi dog bruge nogle flere oplysninger. Vi skal bruge en konto hvor vi sætter pengene ind når du har udlejet et lokale, men vi skal også bruge et telefon nummer, for både at validere at udlejeren er den som han siger han er og for at kunne sende opdateringer omkring ens lokale og udlejningsmuligheder.
Når verificeringen så er på plads, så har vi også et rating system som konstant er i udvikling. Her kan brugere give deres vurdering om udlejeren og lejeren har levet op til de krav som blev indgået dengang hvor både lejer og udlejer var enige i hvordan udlejningen skulle foregå.
Rating (også kaldet review) systemet er den vigtigste parameter for at vide om den bruger som du har kontakt med har holdt hvad han har lovet i tidligere aftaler. Desto flere raiting brugeren får, desto mere validt er systemet. Så husk at rate din oplevelse når du har interageret med en bruger på vores platform.
Hvis du løber ind i problemer som du ikke kan løse med lejeren/udlejeren, så er du altid velkommen til at skrive til vores kundeservice på support@hamsto.com
